Відгуки про компанію mariotools.com.ua

Я придбала Powerbank через платформу.
Як покупець товару, придбаного дистанційно, я маю право відмовитися від товару протягом 14 календарних днів з моменту його отримання без пояснення причин, за умови збереження товарного вигляду та комплектності.
Товар не був у використанні, збережено його стан, упаковку та комплектацію. Попри це продавець відмовляється приймати повернення в законному порядку та наполягає на обов’язковому зверненні до сервісного центру, що є неправомірною вимогою, оскільки я не заявляю про несправність товару, а реалізую своє право на відмову від покупки.
Дії продавця фактично блокують моє право на повернення та свідомо затягують процес, що порушує мої споживчі права.
Прошу платформу:
Зафіксувати дане порушення.
Зобов’язати продавця прийняти товар назад та повернути сплачені кошти у повному обсязі.
У разі відмови — сприяти відкриттю офіційного спору.
У разі відсутності оперативного реагування я залишаю за собою право звернутися зі скаргою до Держпродспоживслужби та інших компетентних органів.

Невірно вказали данні в ттн, не можливо було додзвонитися до відправника, три рази переадресосували посилку, що втричі збільшило вартість доствка. 10 днів не могли забрати посилку з пошти. Логістика жахлива, комунікація жахлива. Не раджу замовляти товар у даного продавця, якщо не хочеш марно витратити час, кошти та нерви. Не рекомендую!